数据说
知识库
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如何得到正确的客户洞察？聪明的消费者研究指南
10-21
如何锁定用户的核心需求：用科学的方法理性决策
08-30
CSAT VS NPS-哪个客户满意度指标是最好的？
06-04
产品经理应该如何理解和使用NPS（净推荐值）？
05-26
客户净推荐值(NPS)影响因素的驱动力分析
01-20
NPS战略基础——为什么它不只是一个指标？
01-13
NPS使用优化的一点思考 ——基于用户自评时的异质性差异
12-29
NPS的前世今生与如何帮助品牌改善客户体验
12-24
【 数字化客户体验】NPS、CSAT和CES——2020年跟踪的客户满意度指标
12-08
体验｜客户满意度调查，你想知道的都在这里了
12-01
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