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CSAT VS NPS-哪个客户满意度指标是最好的?

CSAT VS NPS-哪个客户满意度指标是最好的?

06-04

产品经理应该如何理解和使用NPS(净推荐值)?

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05-26

客户净推荐值(NPS)影响因素的驱动力分析

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01-20

NPS战略基础——为什么它不只是一个指标?

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01-13

NPS使用优化的一点思考 ——基于用户自评时的异质性差异

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12-29

NPS的前世今生与如何帮助品牌改善客户体验

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12-24

【 数字化客户体验】NPS、CSAT和CES——2020年跟踪的客户满意度指标

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12-08

体验|客户满意度调查,你想知道的都在这里了

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12-01

NPS使用小结:如何分析你的用户有多忠诚?

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11-24

客户体验必须知道的三大指标:CSAT/NPS/CES

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11-18

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